Condiciones

Estas condiciones cubren el uso de esta web y la forma en la que se estructuran normalmente los encargos con Faberno. El precio, el alcance y los plazos concretos de un proyecto o plan siempre se confirman aparte y por escrito antes de empezar, y ese presupuesto o acuerdo escrito prevalece sobre esta página allí donde ambos difieran.

Cómo se estructuran los encargos

Dos formas cubren la mayor parte del trabajo que hacemos:

• Proyectos a precio cerrado. Una web, un sistema o una funcionalidad definidos y presupuestados como encargo único, facturados contra hitos acordados o a la entrega, y terminados con una entrega definida.
• Planes continuos. Hosting, mantenimiento, desarrollo de funcionalidades o monitorización prestados de forma recurrente mientras el plan siga activo, con la facturación correspondiente.

Qué forma se aplica, y los detalles de una u otra, se indican en el presupuesto o en la descripción del plan que aceptas antes de que empiece el trabajo.

Presupuestos y pagos

Tras una llamada de análisis recibes un presupuesto por escrito con precio, alcance y plazos para un proyecto a precio cerrado, o la cuota recurrente y lo que incluye para un plan continuo. Las condiciones de pago, ya sean anticipos, hitos o ciclo de facturación, se confirman en ese mismo documento antes de que empiece cualquier trabajo facturable.

Propiedad y entrega

En los proyectos a precio cerrado, el código y los materiales realizados específicamente para ti se te ceden con el pago final, y los accesos principales, incluidos el dominio, el hosting, el repositorio de código y las credenciales de administración, se entregan en el lanzamiento, salvo acuerdo escrito distinto. Cuando hay un plan continuo activo, los servicios ligados a ese plan continúan solo mientras el plan esté activo, tal y como se describe en el propio plan. Eso no afecta a la propiedad del código y los materiales ya entregados.

Confidencialidad

Tratamos como confidenciales los detalles del proyecto, la información del negocio y todo lo que se comparta con nosotros en confianza, y esperamos lo mismo respecto a la información que compartamos contigo durante un proyecto.

Garantías y responsabilidad

Nuestro objetivo es entregar un trabajo conforme al alcance acordado por escrito, y corregimos sin coste adicional los defectos reales que se comuniquen en un plazo razonable tras el lanzamiento. Más allá de eso, nuestra responsabilidad en relación con un encargo se limita a los importes pagados por ese encargo, en la medida en que lo permita la ley.

Resolución

Los planes continuos puede terminarlos cualquiera de las dos partes con un preaviso razonable, según lo indicado en el propio plan. Los proyectos a precio cerrado se rigen por las condiciones de cancelación indicadas en el presupuesto correspondiente.

Ley aplicable

Estas condiciones, y cualquier acuerdo basado en ellas, se rigen por el derecho de Inglaterra y Gales.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar esta página de vez en cuando; la fecha de arriba refleja la última revisión. Los cambios no se aplican retroactivamente a un presupuesto o plan que ya hayas aceptado.

Preguntas

Escribe a [email protected] antes de firmar nada, si hay algo aquí que necesite aclararse.

Versión de referencia

Esta es una traducción de las condiciones en inglés, que siguen siendo la versión de referencia en caso de discrepancia.